よくあるご質問
お客様の疑問を解決し、理想の暮らしをサポートします
送料はいくらかかりますか？
全品送料無料でお届けしております。ただし、沖縄県・離島および一部地域については別途追加送料が発生する場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
商品はいつ頃届きますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。大型家具の場合は配送業者より事前にお電話で日程調整をさせていただく場合がございます。
組み立てサービスはありますか？
当店の商品は、コストを抑えて提供するため基本的にお客様による組み立て式となっております。各商品に詳細な説明書を同梱しておりますので、そちらをご参照ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、銀行振込など、多様な決済方法をご利用いただけます。
届いた商品に不備があった場合はどうすればよいですか？
万が一、商品に破損や欠品があった場合は、お届けから7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに良品との交換または部品の送付対応をさせていただきます。
注文後のキャンセルや変更は可能ですか？
発送準備前であればキャンセルが可能です。発送手続き完了後のキャンセルや、お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、サイズや色を事前によくご確認ください。